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Das Verbot von TikTok könnte Amazon-Verkäufern schaden, die nach Alternativen suchen

Written by smirow

Im März wurde die Das US-Repräsentantenhaus hat mit überwältigender Mehrheit einen Gesetzentwurf verabschiedet, der ByteDance dazu zwingen könnte TikTok veräußern oder mit einem Verbot in den US-App-Stores rechnen. Herr.einen Großteil der damit verbundenen Diskussion und Debatte konzentrierte sich auf Amerika Datensicherheit und MeinungsfreiheitEin möglicher Schritt macht aber auch etwas anderes deutlich: TikTok konzentriert sich zunehmend auf E-Commerce, aber das Zusammenspiel von Technologiegiganten und Geopolitik erdrückt kleine Händler.

In den letzten Monaten strömten Händler – viele davon aus China – auf der Suche nach einer Alternative zu Amazon zu TikTok, um über den TikTok Shop Kleidung, Kosmetik, Elektronik und eine Vielzahl anderer Produkte an amerikanische Käufer zu verkaufen. In Interviews mit TechCrunch sagten Verkäufer in Shenzhen – der chinesischen Megastadt, die ein wichtiger Knotenpunkt für Amazon-Händler ist –, sie verspüren ein kollektives Gefühl der Frustration über die zunehmenden geopolitischen Spannungen und „Hilflosigkeit“ angesichts eines möglichen Verbots von TikTok.

„Die Situation liegt nicht in unserer Kontrolle“, sagte ein auf Umstands- und Babyprodukte spezialisierter Einzelhändler gegenüber TechCrunch. „Es ist einfach schwer zu wissen, wie sich die Dinge entwickeln werden.“ Da bestehende Lieferketten schwer zu ändern seien, „müssen wir einfach nach Gehör spielen.“ (Aus politischen Gründen wollten die Verkäufer nicht namentlich genannt werden.)

Der TikTok Shop wurde im September 2023 offiziell gestartet und hat bereits 200.000 Händler an Bord. Seitdem liegen jedoch keine aktualisierten Zahlen darüber vor, wie viele Händler sich derzeit auf der Plattform befinden, wie viele sie dort verkaufen oder wie viele woanders verkaufen (und wo das sein könnte).

Forschung von Jungle Scout, einem Amazon-Datenanbieter, gibt jedoch einen Einblick in die Auswirkungen von TikTok auf den E-Commerce. Es zeigte sich, dass 20 % der Amazon-Verkäufer, Marken und Unternehmen planen, in diesem Jahr auf den TikTok Shop zu expandieren. Bevor die aktuelle politische Gegenreaktion einsetzte, prognostizierte ByteDance Berichten zufolge, dass das Unternehmen das Potenzial habe, sein US-amerikanisches E-Commerce-Geschäft in diesem Jahr auf 17,5 Milliarden US-Dollar zu verzehnfachen.

TikTok ist nicht die einzige Plattform auf der Liste für Vermarkter, die nach weiteren Kanälen über Amazon hinaus suchen, um ihren Kundenstamm zu erweitern. Sein Aufstieg ist Teil einer größeren Verschiebung, die wir bei alternativen Marktplätzen wie Temu beobachtet haben, die nicht nur bei Käufern, sondern auch bei Exporteuren und chinesischen E-Commerce-Händlern mehr Aufmerksamkeit auf sich ziehen. Und Amazon hat dies Berichten zufolge zur Kenntnis genommen, ein weiteres Zeichen dafür, dass Alternativen auf dem Vormarsch sind.

TikTok reagierte nicht sofort auf eine Bitte um einen Kommentar.

Eine neue Art zu verkaufen und zu kaufen

TikTok versucht seit dem Start in den USA im vergangenen September, sein E-Commerce-Geschäft auszubauen.

Die App ist berühmt – oder berüchtigt, je nachdem, mit wem Sie sprechen – für die Art und Weise, wie sie streng kontrolliert, welche Inhalte wem bereitgestellt werden. Der TikTok Shop enthält auch eine große Portion Kuration.

Im Gegensatz zu Temu, das für seine Unmengen billiger White-Label-Produkte aus chinesischen Fabriken bekannt ist, die direkt an amerikanische Verbraucher verkauft werden, besteht die Strategie von TikTok darin, mehr Markenprodukte zu integrieren und zu bewerben, wodurch es zu einem direkten Konkurrenten von Amazon wird.

TikTok versucht auch, Verkäufer mit traditionelleren Subventionen anzulocken. Berichten zufolge hat TikTok Subventionen an diese Händler verteilt, um ihre Preise um bis zu 50 % zu senken, um Händler zu ermutigen, Produkte zu einem stark reduzierten Preis während der letzten Black Friday-Verkaufsperiode zu verkaufen.

Abgesehen von Anreizen und Algorithmen möchten Vermarkter einfach über die App verkaufen, weil die Kurzvideoplattform von TikTok großes Engagement erzeugt. Laut einer Umfrage von Tabcut, einem chinesischen Unternehmen, das die Leistung von TikTok-Shops verfolgt, meldeten fast 70 % der Verkäufer in den ersten 11 Monaten des Jahres 2023 einen Umsatzanstieg im Jahresvergleich.

Dies spiegelt sich auch im Verbraucherverhalten wider, wo von Influencern unterstützte Produkte immer mehr an Bedeutung gewinnen, insbesondere bei den begehrten jüngeren Verbrauchern.

Laut Jungle Scout begannen im ersten Quartal 2023 fast 20 % der Verbraucher ihre Produktsuche auf TikTok, ein Anstieg von 44 % im Vergleich zum Vorjahr. Während 56 % aller Verbraucher es immer noch vorzogen, ihre Produktsuche auf Amazon zu starten, bevorzugten 40 % der Generation Z TikTok für die Suche gegenüber Google.

Die hohe Konzentration junger Käufer ist nicht überraschend, wenn man bedenkt, dass laut Pew Research 52 % der TikTok-Nutzer in den USA zwischen 18 und 34 Jahre alt sind. TikTok hat die Möglichkeit, die Art und Weise, wie Amerikas jüngere Generationen online einkaufen, neu zu gestalten.

TikTok hat nicht nur seinen Schwung ausgebaut, sondern hat auch einen ziemlich kurzen Mediendurchbruch unternommen, um seine Botschaft zu vermitteln.

Anfang dieses Monats veröffentlichte das Wirtschaftsforschungsunternehmen Oxford Economics einen Bericht über die Auswirkungen von TikTok auf den US-amerikanischen KMU-Sektor. Dieser Bericht wurde von TikTok finanziert und lieferte, wenig überraschend, eine deutliche Bestätigung der wirtschaftlichen Auswirkungen von TikTok: Er schätzte, dass eine Präsenz auf der Plattform (durch Werbung oder einfach sich selbst über Konten vermarkten) den 7 Millionen amerikanischen KMU einen Umsatz von 14,7 Milliarden US-Dollar einbrachte benutze es.

Ein Herausforderer für Amazon?

TikTok scheint es ernst zu meinen, in den E-Commerce vorzudringen, aber es entwickelt sich noch weiter. Zum einen führt das Unternehmen – auch wenn ihm ein mögliches US-Verbot oder ein Zwangsverkauf droht – weiterhin neue E-Commerce-Funktionen ein, wie zum Beispiel ein neues Video-Shopping-Format, das es diesen Monat erstmals auf einer Konferenz vorgestellt hat. Andererseits ändert oder erzwingt es die Verkäuferrichtlinien scheinbar spontan, während es versucht herauszufinden, wie es unter einem besonders eklatanten Rampenlicht expandieren kann.

„TIC Tac [Shop]Die interne Verwaltung von ist derzeit etwas chaotisch. Da es sich um eine neue Plattform handelt, hat sie noch nicht begonnen, Verkäufer unter Druck zu setzen, aber ihre Richtlinien ändern sich ständig“, sagte ein Händler, der Lampen verkauft und seit Mitte der 2010er Jahre auf Amazon verkauft.

Eine dieser Richtlinien scheint damit zu tun zu haben, was ihre Algorithmen welchen Verbrauchern zeigen. Chinesische Händler sagen, dass TikTok Shop in den USA in den letzten Monaten seine Bemühungen verstärkt hat, in den USA ansässige Geschäfte gegenüber ausländischen Geschäften zu priorisieren. Verkäufer erzählen TechCrunch, dass dies zum Aufstieg von Schwarzmarkt-„Agenten“ geführt hat – Parteien, die Geschäfte zwischen ausländischen Verkäufern und US-Bürgern vermitteln, die wiederum TikTok-Shops gegründet haben, die scheinbar in US-amerikanischem Besitz sind, in Wirklichkeit aber von United verwaltet werden ausländische Händler.

Vermarkter sind bereit, diese Hürden zu überwinden, um ihre Benutzerkontaktpunkte zu erweitern und ihre Kanäle zu diversifizieren, während ein Gigant nach dem anderen entsteht.

„Die Margen bei Amazon schrumpfen und der Wettbewerb wird wegen Temu härter, also bietet uns TikTok eine weitere Option“, sagte der Lampenverkäufer.

Um die Auswirkungen von TikTok auf Amazon einzuschätzen, „müssen wir den gesamten Einzelhandelsmarkt in den Vereinigten Staaten verstehen“, sagte Richard Xu, Partner beim Starting Gate Fund, der in grenzüberschreitende Einzelhandelslösungen zwischen China und den Vereinigten Staaten investiert.

Nach Angaben des Handelsministeriums macht der E-Commerce etwa 15 % des Einzelhandels in den Vereinigten Staaten aus.Wenn wir nur über den kleinen Anteil des Online-E-Commerce-Sektors sprechen, gibt es nicht viel zu besprechen“, schlug Xu vor.

Wenn sich die Strategie von TikTok Shop jedoch vor allem darauf konzentriert, Offline-Unternehmen erstmals online zu bringen, könnte dies ein sehr großer Schritt nach vorne sein. “[Using] E-Commerce-Live-Streaming, um kleinen Geschäften und Offline-Shops die Teilnahme zu ermöglichen, ist das Potenzial recht groß.

Auch wenn 15 % niedrig erscheinen, ist diese Zahl mit 285,2 Milliarden US-Dollar dennoch beträchtlich. Das Potenzial von TikTok Shop ist also enorm, auch wenn es nur einen kleinen Teil des bestehenden E-Commerce-Kuchens darstellt.

Juozas Kaziukenas, Gründer von Marketplace Pulse, einem E-Commerce-Intelligence-Unternehmen, bezweifelt, dass TikTok jemals Amazon ersetzen wird. „Es bietet keine große Auswahl und kein großes Leistungsspektrum, und westliche Käufer sind an suchbasierten E-Commerce gewöhnt“, sagte er. „Aber viele Leute verbringen jeden Tag viele Stunden damit, TikTok zu nutzen, also kaufen sie manchmal Dinge darauf.“

„In den Vereinigten Staaten und anderen westlichen Ländern sind Shopping-Apps parallel zu Apps gewachsen, die Unterhaltung oder Verbindungen wie soziale Medien bieten. Wir haben uns daran gewöhnt, unterschiedliche Dinge aus verschiedenen Apps zu bekommen, anstatt alles an einem Ort zu erledigen“, fügte er hinzu.

„Heutzutage versuchen soziale Apps wie TikTok, das Einkaufen zu verstehen, bevor Einzelhändler wie Amazon soziale Netzwerke verstehen (wie durch Amazon Inspire). Der Status quo, dass verschiedene Apps unterschiedliche Anforderungen erfüllen, bleibt jedoch bestehen.

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